Canoë - Techno-Sciences - Le mystère Apple

Canoë - Techno-Sciences - Le mystère Apple

Le moins que l’on puisse dire, c’est que la compagnie Apple, avec Steve Jobs comme président, a le vent dans les voiles depuis quelques années. Ses produits coûtent plus cher que les autres, mais ils se vendent bien. Leur arrivée sur le marché fait la manchette pendant des jours, et les fidèles de la religion Mac sont de plus en plus convaincus que leur grand prêtre est un être exceptionnel, ce qui est probablement vrai.

Depuis près de 25 ans maintenant, Apple innove et les autres compagnies copient ou imitent. Le salon Macworld qui est en cours cette semaine à San Francisco en est un autre exemple. Apple a présenté plusieurs innovations, déjà incorporées dans de nouveaux services, de nouveaux logiciels et de nouveaux produits.

Contrairement aux autres entreprises du même genre, Apple ne parle pas de ses développements; la compagnie passe d’abord à l’étape de l’exécution, puis, elle en parle. C’est ce qui fait que les discours de Steve Jobs sont tant attendus. Un exemple: le microprocesseur du MacBook Air n’existait pas il y a un an. Apple l’a commandé à Intel. Jamais la compagnie n’en a fait mention. Quand elle en a parlé pour la première fois, le microprocesseur équipait déjà les nouveaux ordinateurs.

Autre exemple: Apple a annoncé un service de location de films, en précisant que des ententes ont déjà été conclues avec tous les grands studios de Hollywood.

Quelqu’un a dit: «Les baladeurs existaient et Apple a produit le iPod. Les cellulaires existaient et Apple a produit le iPhone. La vente de musique sur Internet existait et Apple a créé le iTunes. Il faut donc conclure qu’Apple fait les choses différemment».

Selon l’éditorialiste de ComputerWorld, Mike Elgan, le mystère d’Apple peut se résumer à quelques secrets, si on fait exception du fait que Steve Jobs est probablement le plus grand secret de la réussite de l’entreprise. Voici les principaux:

Ainsi, chez Apple, les ingénieurs sont au service des créateurs et des designers, jamais le contraire. Les produits Apple ne plaisent pas à tout le monde; ils sont conçus pour plaire à ceux qui ont du goût. Le nom du produit est aussi important que sa technologie. Apple préfère avoir un B pour l’aspect fonctionnel de son produit, mais un A pour l’image et l’identité. Plus le produit est simple, en apparence et en design, meilleur il est. Tout ce qui entoure le produit (lancement, magasins, emballage, présentation, couleur, etc.) est important puisque cela aide à séduire la clientèle.

Quand on s’arrête pour y penser, on se rend compte que tous les secrets sont logiques, assez simples et même un peu banals. Et bien c’est ça, Apple!